Legislazione Europea (Direttive e Raccomandazioni)
Decisione 91/396/CEE sull'introduzione di un numero unico europeo per le chiamate d'emergenza 112. Direttiva 2002/22/CE sul servizio universale in materia di reti e servizi di comunicazione elettronica.
Direttiva 2002/58/CE sul trattamento dati personali e alla tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche. Raccomandazione 2003/558/CE sul trattamento informazioni localizzazione del chiamante su reti comunicazione elettronica ai fini fornitura di servizi chiamata d'emergenza con capacità di localizzazione.
 
Documenti italiani con rilievo normativo

Di seguito i principali elementi normativi e documenti italiani:
Decreto 22 Gennaio 2008 - Numero Unico di Emergenza Europeo 112. Decreto 12 Novembre 2009 - Disposizioni relativamente al servizio del numero telefonico unico di Emergenza Europeo 112 (integrazione 115 e 118).
Parte Prima
Parte Seconda
Parte Terza
Assegnazione di risorse di numerazione nazionali. Decreto Legislativo 1 agosto 2003, n.259 (articolo n.76)
Istituzione di una struttura di missione denominata “Unità tecnico-operativa per l’istituzione del Numero Unico Europeo di emergenza” Decreto Legislativo 18 agosto 2006, n.191
Istituzione di un “Gruppo di Lavoro per l’istituzione del Numero Unico Europeo di emergenza” Assegnazione di risorse di numerazione nazionali.
 

Altri documenti di interesse sul 112
Memorandum di comprensione per la realizzazione dell'interoperabilità della "In-Veicle eCall". Co-ordination Group on Access to Location Information by Emergency Services - CGALIES.
Rapporto dell'Associazione Consumatori portoghese per la valutazione del servizio 112
(eseguita durante la preparazione ai campionati Europei del 2004).		 Requisiti per la comunicazione dei cittadini con le autorità/organizzazioni in caso di pericolo (gestione delle chiamate di emergenza).
Seconda comunicazione su eSafety Mettere eCall a disposizione dei cittadini europei Relazione sulla sicurezza stradale: mettere eCall a disposizione dei cittadini europei


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