Al Governo Berlusconi la partenza del NUE 112. (Aprile 2008)

Il nuovo esecutivo Berlusconi che si accinge a governare l’Italia, troverà sul suo tavolo il provvedimento a firma dell’ex Ministro Gentiloni con il quale sono state adottate scadenze per la partenza delle centrali uniche 112/113, cominciando da Salerno.

C’è però un tema da sciogliere, quello che vedeva sorgere un contrasto tra quanto aveva fatto il precedente Governo Berlusconi e quello Prodi che semplicisticamente aveva ridotto il progetto delle centrali del numero unico di emergenza Europeo al solo appannaggio del servizio di chiamata delle forze dell’ordine, relegando il soccorso sanitario e quello tecnico ad un ruolo di secondo piano (almeno per ora), con un trasferimento delle chiamate ad essi destinate.
Invece il progetto che era stato realizzato da "Sviluppo Italia" e consegnato nelle mani del Dott. Vinti, allora responsabile del progetto, prevedeva l’istituzione di centrali operative uniche del 112 che effettuavano la ricezione e il dispatching della chiamata, con un trasferimento telematico (di dati in tempo reale) alle centrali di secondo livello corrispondenti alle attuali centrali operative di Carabinieri, Polizia di Stato, Vigili del Fuoco e Soccorso Sanitario (ove necessario anche a Guardia di Finanza, Corpo Forestale dello Stato, Guardia Costiera e Soccorso Alpino/Speleo).
Le centrali operative del 112 unico diverrebbero così centrali integrate capaci di coordinare le forze sul campo e con personale proveniente dalle diverse centrali operative oggi esistenti e personale tecnico.

Certo i costi sono apparentemente superiori alla mera deviazione delle chiamate a centrali uniche di Carabinieri e Polizia di Stato prevista dal Governo Prodi.
E' anche vero che il carico di lavoro stimato ci sembra sottovalutato, infatti una volta che verrà attivato con questa conformazione e comunicato ai cittadini, al 112 arriveranno anche tutte quelle chiamate che oggi vengono ricevute dal 115 e dal 118, con la conseguenza che sarà necessario, da subito, aumentare la dotazione strutturale e di risorse umane di Carabinieri e Polizia di Stato.
Insomma al solito qualcuno aveva pensato di delegare le forze dell’ordine a togliere la patata bollente del 112 (già oggi i Carabinieri si debbono far carico di rispondere a chiamate per soccorso tecnico e sanitario), senza fare i conti appropriati.

Stiamo a vedere cosa deciderà il nuovo esecutivo, di certo dovrà decidere in fretta per non aggravare la posizione dell’Italia davanti alla Corte di Giustizia Europea, la quale di fronte alla non-attuazione dei provvedimenti Gentiloni, potrebbe decidere una salatissima multa nei nostri confronti a causa della mancata localizzazione del chiamante da parte delle centrali operative di emergenza esistenti.
Per precisazione, ricordiamo che solo un esiguo numero di centrali operative del 112, 113, 115 e 118 localizza le chiamate di emergenza da numeri fissi, mentre per i cellulari, non vi è alcuna possibilità di localizzazione automatica.

In bocca al lupo al nuovo Governo che dovrà ristrutturare e riformare il sistema di emergenza italiano, fatto oggi di troppe e obsolete centrali operative e poco personale sul campo, attività sulla quale continueremo a vigilare e denunciare i ritardi dell'Italia, come fatto negli ultimi 4 anni.

Desideriamo anche ci si ricordi dei bambini e del numero di emergenza a loro dedicato, il poco conosciuto e pubblicizzato 114, affinchè anche questo venga integrato nel sistema di ricezione delle chiamate al 112 con trasferimento alle centrali all’uopo dedicate (il Ministero delle Comunicazioni se n’era dimenticato nel DL).