La Commissione Europea diffonde un dato errato sulla capacità di localizzazione dei cellulari al 112 in Belgio
 (Maggio 2006)

Di fronte ad un documento della Commissione Europea nel quale è riepilogata a fianco di tutti i 25 paesi d'Europa la situazione nazionale per quanto concerne la localizzazione dei cellulari da parte dei servizi 112, si pensa che questo rispecchi esattamente e dati alla mano la situazione effettiva. Ma invece così non è, infatti ad un'interrogazione al Parlamento Belga, il Ministro Alain Courtois ha risposto il 4 Maggio scorso dando un quadro della situazione molto differente da quello contenuto in detto documento e cioè asserendo che la localizzazione dei telefoni fissi è disponibile al 112, ma per quanto riguarda i telefoni cellulari i Ministri dell'Economia, dell'Energia, del Commercio estero e delle Politiche scientifiche sono in procinto di organizzare una concertazione con l'istituto belga dei servizi postali e delle telecomunicazioni per coinvolgere gli operatori GSM ed implementare la localizzazione, quindi ancora ben lungi dall'essere disponibile.
La Commissione infatti nella conferenza stampa dell'11 Ottobre diffondeva un documento denominato "Working document - Synthesis table on the implementation of 112", nel quale a fianco del Belgio era indicato alla colonna localizzazione la sigla "OK", presupponendone così la disponibilità sia da telefoni fissi che mobili (altrimenti sarebbe indicato "not for mobile" come nel caso dell'Italia).

Ma in Italia?

Se nel quadro fatto dalla Commissione Europea a Ottobre la nostra situazione era già abbastanza disastrosa (insufficiente l'informazione ai cittadini, problemi di organizzazione e disponibilità della localizzazione solo dai telefoni fissi), di fatto il documento costituisce un incredibile falso.
Se è vero che alcune realtà del 112 nelle grandi città dispongono della localizzazione dei numeri fissi, nella stragrande maggioranza dell'Italia, questa localizzazione non è disponibile e addirittura alcune centrali operative del 112 attuale non sono state messe in grado da parte del Governo, di ricevere nemmeno il numero telefonico di chi chiama (CLI).
Per non parlare poi del problema delle lingue, oltre al famoso e già citato caso della zona di Bolzano, dove ci sono problemi legati al bilinguismo che è una prerogativa dettata dalle leggi sulle province autonome, si aggiunge l'imminente arrivo della stagione estiva alla quale si deve guardare con attenzione, nella speranza che finalmente qualcosa cambi.

Nel documento molto più corretta è l'indicazione data per l'Olanda o Latvia che hanno rispettivamente obiettivi temporali del 2006 e 2007 per la localizzazione di tutte le chiamate (fisso/mobile).
Per questo l'EENA ha scritto alla Commissaria Europea Viviane Reding affinchè le future rilevazioni sullo stato d'implementazione del 112 in Europa siano precise e verificate seriamente negli stati membri.

Nel frattempo l'EENA si appresta a promuovere una nuova Interrogazione Parlamentare al nuovo Governo, per chiedere di porre la sua attenzione su questo delicato tema che riguarda l'emergenza e tutti i cittadini Italiani ed Europei in Italia.

Di seguito un estratto dal documento della Commissione Europea:

Paese Disponibilità Risposta e gestione chiamata* Localizzazione Chiamante Informazione ai cittadini
Belgio OK Lingua e Organizzazione OK Insufficiente
Rep. Ceca OK OK in realizzazione OK
Danimarca OK OK OK OK
Germania OK Lingua OK Insufficiente
Estonia OK OK OK OK
Grecia OK OK NO OK
Spagna OK OK OK OK
Francia OK Lingua e Organizzazione OK Insufficiente
Irlanda OK Lingua NO Insufficiente
Italia OK Organizzazione Solo linee fisse Insufficiente
Cipro OK Organizzazione OK OK
Latvia OK OK Non prima del 2007 OK
Lituania OK Lingua e Organizzazione Solo linee fisse OK
Lussemburgo OK OK Solo linee fisse OK
Ungheria OK OK NO Insufficiente
Malta OK Lingua OK Insufficiente
Olanda OK OK Non prima del 2006 OK
Austria OK Lingua e Organizzazione (?) OK Insufficiente
Portogallo OK OK Solo linee fisse OK
Polonia OK Lingua e Organizzazione OK Lanciata campagna 112
Slovenia OK OK OK OK
Slovacchia OK OK NO OK
Finlandia OK OK OK OK
Svezia OK OK OK OK
United K. OK OK OK Insufficiente

* Vengono indicati i problemi ancora aperti.
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